Todos sabemos que hay muchas plataformas donde suelen haber comentarios falsos y convivimos con ello. Pero muchas veces no nos damos cuenta de otras situaciones muy injustas, que se pueden vivir a la hora de seleccionar lugares en base a comentarios de gente, sin conocer sus intereses reales.
No son tan sabidos algunos «trucos» utilizados por algunas empresas. Por ejemplo:
- Mandar a alguien a la competencia a buscar errores y luego escracharla públicamente
- Crear perfiles que colocan buenos reviews para elevarlo en los rankings
- Contratar de redactores para elaborar comentarios con tintes literarios que inviten a ir a esos lugares.
Me ha pasado de haber estado en hospedajes donde me regalaban una cerveza a cambio de «dar un buen puntaje». Una simpática «incentivación» que no puede compararse con otra situación tétrica que me ocurrió en la India, donde un Sikh me puso una notebook en frente para que le ponga 5 estrellas a su Hotel mientras afilaba su cuchillo al lado mío.
Como propietario de un Hostel, desde hace casi 10 años, siempre entendí que las críticas constructivas son bienvenidas. Sin embargo, también percibí muchas injusticias por parte de algunos huéspedes que hacen comentarios públicamente. A veces esta posibilidad de que cada quien pueda escribir en una plataforma de manera tan simple, promueve que muchos establecimientos sean víctimas de duras críticas que, al ser públicas y permanecer en el tiempo, puedan dañar gravemente su imagen. Se desconoce que estos problemas quizás sean fácilmente solucionables. Se omite, muchas veces, que detrás de esto hay trabajadores, hombres y mujeres de carne y hueso, que pueden equivocarse o tener un mal día. Así también pasa con los huéspedes, quizás estén de buen o mal humor ese día, quizás hayan ido una o veinte veces. Todo da igual.
Hace dos años, leí un artículo donde los dueños de un comercio siciliano «inventaron» un restaurante y lo llenaron de buenas puntuaciones para que, una vez que llegaran a la cima del ranking, denunciaran las inconsistencias de este tipo de plataformas. Y lo hicieron.
Como creo que, mas allá de ciertas falencias, estas plataformas siguen siendo muy valiosas para los viajeros, se me ocurrió que había que hacer algo que no las ataque sino que las complemente.
Así nace Positrip, una app donde el intercambio de información sobre los viajes proviene exclusivamente de amistades que uno acepta.
Donde cada quien puede ir almacenando sus viajes y compartirlos con esos amigos en los que realmente confía. De esa manera pueden intercambiarse sugerencias y valoraciones positivas, evitando las injusticias enumeradas y la promoción de la bronca de manera desconsiderada.
En Positrip ponemos la virtualidad al servicio de la amistad real: No vamos a destacar cuántas amistades tienes en tu lista, ¿O acaso sabes exactamente cuántos amigos tienes de verdad? Los rankings son personalizados ya que cada usuario solo podrá ver las valoraciones acumuladas de las amistades propias.
Queremos fomentar un mundo mas justo que acerque a las amistades verdaderas en lugar de alejarlas, y ante todo, un mundo mas Positivo.
Para descargar la APP: App Store Play Store
