Vacaciones que terminan en pesadilla: británico queda varado en Grecia a pesar de tener seguro de viaje
Las vacaciones soñadas de un ciudadano británico en Grecia se convirtieron en una verdadera pesadilla cuando, tras ser hospitalizado de urgencia, descubrió que su póliza de seguro médico no cubría el tratamiento necesario. A pesar de haber contratado un seguro de viaje antes de su partida, el hombre se encontró atrapado en un hospital griego, conectado a un respirador, sin garantías de repatriación inmediata.
Este caso, que ha generado gran conmoción tanto en el Reino Unido como en otros países europeos, reabre el debate sobre la efectividad real de los seguros de viaje y los altos costos de la atención médica en el extranjero.
¿Qué sucedió exactamente?
El afectado, identificado como Jonathan Johnson, viajó a Grecia pensando que sus vacaciones serían una merecida escapada. Sin embargo, poco después de su llegada, sufrió un grave colapso de salud que requirió atención médica urgente. Fue internado en un hospital local, donde fue puesto en una unidad de cuidados intensivos y conectado a un respirador artificial.
La sorpresa llegó cuando su familia intentó activar su póliza de seguro de viaje para cubrir los gastos médicos y facilitar su repatriación médica al Reino Unido. Para su asombro, la compañía aseguradora negó la cobertura citando una supuesta “condición médica preexistente” no declarada correctamente al momento de contratar la póliza.
La familia: entre la desesperación y los costos enormes 🏥💰
Según declaraciones de la familia a medios locales, el seguro se había contratado a través de una reconocida agencia de viajes con cobertura completa, incluido tratamiento hospitalario, asistencia médica y repatriación. No obstante:
- El hospital griego exigía el pago anticipado por cada día en cuidados intensivos.
- Los costos estimados superaban los 20.000 euros por semana.
- La aseguradora alegó que el hombre no había declarado un leve episodio de bronquitis meses antes del viaje.
- Los intentos de contactar con la embajada local para agilizar el proceso de repatriación tampoco ofrecieron soluciones inmediatas.
La familia inició una campaña de recaudación de fondos para afrontar los pagos y buscar una posible vía legal contra la aseguradora, exponiendo el fallo del sistema y la enorme presión emocional a la cual están siendo sometidos.
¿Qué dicen los expertos sobre los seguros de viaje?
Este caso ha puesto en relieve las deficiencias que muchas veces existen en las pólizas de seguros de viaje, las cuales pueden ser extremadamente específicas y ocultar exclusiones en la «letra chica».
Hay un error común que cometen muchos viajeros: pensar que un simple formulario en línea y una tarifa estándar garantizan cobertura total. Sin embargo, según expertos en seguros y salud internacional, existen múltiples factores que pueden invalidar una póliza, como los siguientes:
- Condiciones médicas preexistentes, incluso si parecen inofensivas.
- Actividades no declaradas o categorizadas como de «alto riesgo», como excursiones o deportes extremos.
- Uso de medicamentos regulares que no se declaran en la solicitud.
Para evitar un escenario como el de Johnson, los especialistas en seguros recomiendan:
- Leer todas las cláusulas de la póliza, incluyendo letras pequeñas.
- Declarar con precisión el historial médico, incluyendo cualquier visita médica en los últimos 12 meses.
- Consultar con un agente de seguros antes de viajar al extranjero.
Casos similares: ¿un problema creciente a nivel internacional?
No es la primera vez que ocurre un incidente como este. En 2023, un joven canadiense quedó atrapado en México luego de que su aseguradora negara tratamiento por sospechas de consumo de alcohol [fuente: CBC News](https://www.cbc.ca/news/canada). También en Australia se reportaron casos de turistas que fueron abandonados en hospitales del sudeste asiático por razones similares.
Según datos del Gobierno del Reino Unido, más del 40% de los viajeros británicos no leen las condiciones completas de su póliza antes de viajar, lo cual representa un grave riesgo cuando se enfrentan a una crisis médica lejos de casa.
Olas de solidaridad y reclamos al sistema de seguros 🧑⚖️🌍
Tras la viralización del caso de Johnson en las redes sociales, muchos usuarios expresaron no solo su solidaridad, sino también sus experiencias personales con seguros de viaje que no cubrieron lo prometido. Las campañas en plataformas como GoFundMe han permitido reunir parte de los fondos necesarios, pero la indignación contra la aseguradora sigue en aumento.
El caso también ha despertado el interés de representantes parlamentarios británicos y grupos de defensa del consumidor, quienes ya están solicitando una revisión de las normativas relacionadas con los seguros de viaje y mayor transparencia en las coberturas ofrecidas.
Conclusión: ¿estamos realmente protegidos cuando viajamos?
La historia de este británico que queda atrapado en Grecia pese a tener seguro de viaje es un potente recordatorio de lo vulnerable que puede ser cualquier viajero si confía ciegamente en una póliza sin haber analizado su letra chica al detalle.
En un mundo donde las experiencias internacionales se han vuelto comunes, estar bien informado y tomar decisiones conscientes sobre el seguro médico de viaje ya no es un lujo: es una necesidad. Acceder a una atención adecuada en el extranjero puede salvar vidas, pero también puede significar una carga financiera y emocional muy alta si no se está adecuadamente protegido.
Así que antes de empacar tu equipaje para tu próxima aventura, asegúrate de revisar bien tu póliza, consultar a un agente de confianza y, sobre todo, declarar honestamente tu historial médico. Porque unas vacaciones inolvidables no deberían terminar en una pesadilla.
Para más consejos sobre seguros de viaje y seguridad en el extranjero, puedes consultar recursos del gobierno de Canadá y el NHS del Reino Unido.
