Los secretos mejor guardados para recibir upgrades gratis en hoteles 🏨
¿Te ha pasado que llegás a un hotel y soñás con una habitación con vista panorámica, una cama king size o incluso acceso al lounge VIP? Lo que muchos no saben es que esos upgrades están más cerca de lo que imaginás… ¡y podrían ser gratis! Según expertos en hospitalidad y viajes frecuentes, existen estrategias muy efectivas para conseguirlos. En esta nota te compartimos los mejores consejos para que tu estadía sea de lujo sin pagar un peso extra 💸.
¿Por qué los hoteles ofrecen upgrades?
Antes de entrar en materia, es importante entender por qué un hotel estaría dispuesto a mejorar tu reserva sin cobrarte más. Las razones pueden incluir:
- Baja ocupación: Cuando el hotel no está lleno, es más fácil que puedan ofrecer una habitación mejor sin sacrificar ingresos.
- Gestión de inventario: Los hoteles a veces necesitan liberar habitaciones básicas para mantener opciones abiertas para futuras reservas.
- Fidelidad del huésped: Premiar a clientes frecuentes o a quienes muestran interés por el hotel puede generar lealtad a largo plazo.
Con esto en mente, veamos cómo podés aumentar tus chances de recibir esos deseados upgrades.
1. Sé amable y sonriente: el poder de una buena actitud 😊
Parece obvio, pero muchas personas lo olvidan. Una actitud positiva, un saludo cordial y una sonrisa genuina pueden marcar la diferencia en el mostrador de recepción. Los empleados del hotel suelen lidiar con clientes exigentes o estresados, por lo que una cara amable puede hacer que te recuerden cuando surja la posibilidad de una mejora.
Consejo pro: Llamá al recepcionista por su nombre (suelen llevar una identificación). Este pequeño detalle transmite respeto y cercanía.
2. Llegá en el momento adecuado 🕒
Según los expertos, la hora a la que hacés el check-in puede influir en tus probabilidades de conseguir un upgrade. El mejor momento suele ser entre las 15:00 y 17:00 hs, cuando el personal ya tiene un panorama claro de las habitaciones disponibles y la ocupación del día.
Si llegás muy temprano, es probable que aún no tengan lista tu habitación (y no sepan qué sobra); si llegás demasiado tarde, los upgrades ya pudieron haber sido entregados a otros huéspedes.
3. Reservá directamente con el hotel 💻
Aunque plataformas de viajes como Booking o Expedia son muy útiles, los hoteles prefieren a los clientes que reservan directamente con ellos. Al hacerlo, podés acceder a más beneficios:
- Mayor flexibilidad para gestionar tu reserva.
- Prioridad ante cambios, upgrades o beneficios especiales.
- Posibilidad de acumular puntos en programas de fidelidad.
No dudes en mencionar que realizaste tu reserva a través del sitio oficial al momento del check-in, eso puede ser un punto a tu favor.
4. Formá parte del programa de fidelidad del hotel 🏅
Si sos un viajero frecuente, registrarte en los programas de lealtad de cadenas hoteleras como Marriott Bonvoy, Hilton Honors o IHG One Rewards puede abrirte muchas puertas. Muchos de estos programas ofrecen beneficios como:
- Early check-in o late check-out.
- Acceso a habitaciones premium.
- Internet gratuito o mejorado.
- Descuentos exclusivos y noches gratis.
Incluso si solo te hospedás una vez al año, sigue siendo recomendable formar parte. ¡Nunca se sabe cuándo reaparecerá una oportunidad!
5. Celebrá una ocasión especial 🎉
¿Vas a celebrar un aniversario, cumpleaños o luna de miel? ¡Decilo! Los hoteles suelen querer formar parte de momentos importantes y pueden sorprenderte con un upgrade, una cortesía en la habitación o una decoración especial.
Importante: Sé honesto. Declarar falsamente un evento especial solo para obtener beneficios puede resultar contraproducente.
6. Escribí al hotel antes de tu estadía 📩
Un correo electrónico amable al hotel unos días antes de tu llegada puede hacer maravillas. En él, agradecé la confirmación, contá lo emocionado/a que estás por la estadía y, de forma sutil, preguntá si hay posibles mejoras disponibles.
Un ejemplo de mensaje:
“Estamos muy emocionados de viajar a [destino] y alojarnos en su hotel. Si existiera la posibilidad de acceder a una habitación con mejor vista o algún upgrade disponible, estaríamos encantados de considerarlo”.
Esta estrategia humaniza tu estadía y crea una conexión previa con el personal.
7. Evitá fechas de alta demanda 📅
Las probabilidades de recibir un upgrade aumentan cuando el hotel no está a su máxima capacidad. Esto significa que deberías evitar:
- Fines de semana largos y feriados.
- Temporadas altas como Navidad o verano europeo.
- Eventos masivos en la ciudad (festivales, congresos, ferias).
Si podés ser flexible con tus fechas, apuntá a días de menor tráfico, como estadías entre semana o en temporada media-baja.
8. Buscá hoteles boutique o menos conocidos 🏘️
Los hoteles independientes o boutique suelen ser más flexibles que las grandes cadenas. Al no estar atados a políticas corporativas tan rígidas, tienen más espacio para ofrecer upgrades a huéspedes agradables o que generen una buena impresión.
Además, en hoteles más pequeños, sos más visible y tu trato con el staff suele ser más personalizado.
Bonus: ¿vale la pena ofrecer una propina discreta? 💵
Si bien en América Latina no es común, en países como Estados Unidos o algunos destinos del Medio Oriente, ofrecer una propina de forma sutil al momento de hacer el check-in puede funcionar. Este método, también conocido como “$20 trick”, consiste en entregar tu documento de identidad junto con un billete y, con amabilidad, preguntar si hay “alguna categoría superior disponible”.
Solo consideralo si estás en un lugar donde esta práctica no sea ofensiva o mal vista.
¿Es posible conseguir upgrades sin ser millonario? Sí, y vos también podés 🙌
Conectarse con el personal, tener una actitud positiva y conocer los mejores horarios y estrategias hacen una gran diferencia. Aunque recibir un upgrade gratuito nunca está garantizado, estas técnicas aumentan considerablemente tus chances.
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