Se trata de un nuevo informe presentado por la Revista Which? Travel. Para su elaboración, realizaron encuestas a más de 6.500 viajeros, a partir de preguntas sobre su satisfacción de acuerdo al servicio brindado, la calidad de alimento, la comodidad del avión y el precio del vuelo.
Entre los resultados arrojados, los usuarios participantes de la encuesta indicaron que las aerolíneas American Airlines y British Airways se encontraban entre las peores aerolíneas para vuelos de larga distancia.
La aerolínea de bandera de Gran Bretaña, British Airways, fue criticada por ‘la calidad de sus alimentos y bebidas, la comodidad de sus asientos y la relación calidad-precio en sus servicios de corta y larga distancia‘. Recibió una puntuación del 55% para vuelos cortos y largos, ocupando así el peor tercer lugar para la primera categoría y de penúltimo en la segunda clasificación.
Mientras, la aerolínea American Airlines fue nombrada como la peor aerolínea para vuelos largos, con una puntuación del 48%. Esto último ha sido un gran golpe para la compañía aérea, un portavoz de la empresa aseguró al medio internacional CNN que «American Airlines se toma muy en serio la retroalimentación de los clientes, y nos decepcionó ver los resultados de la encuesta Which?, basada en las experiencias de 53 clientes«.
Las mejores aerolíneas para vuelos largos fueron Singapore Airlines (quien obtuvo los mejores resultados), Emirates y Virgin Atlantic.
En lo que respecta a vuelos cortos, la aerolínea Ryanair obtuvo la peor calificación, alcanzando sólo un puntaje del 44%. Las aerolínas Vueling Airlines y Wizz Air obtuvieron algo de mejores resultados, con una puntuación de 54% y 56% respectivamente.
A modo de contraste, la aerolínea Jet2 fue consagrada y distinguida como una de las mejores aerolíneas para vuelos cortos por proponer un servicio excelente a precios accesibles.
Estas son las 20 aerolíneas con mayor número de rutas en el mundo según ranking de aviación
El informe estuvo liderado por CAPA (organización Centro para la Aviación) y OAG, la consultora mundial líder en inteligencia de la aviación. Así mismo, los resultados arrojaron cuáles son las 20 aerolíneas que cuentan con un mayor número de rutas en el mundo.
De las veinte aerolíneas posicionadas en el ranking, son 8 de origen europeo, 6 aerolíneas pertenecen a Estados Unidos, 5 son aerolíneas chinas y 1 aerolínea de la India.
A continuación, te contamos cómo quedó el listado con las 20 aerolíneas que más demanda de viajes presentan. Continuar leyendo…
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