Estamos mal acostumbrados a que los trenes estén siempre retrasados, pero en Japón funcionan con una puntualidad impresionante.
Para darse una idea, recientemente, una compañía ferroviaria estaba muy avergonzada por que uno de sus servicios salió más temprano de lo estipulado, por lo que salió a pedir disculpas. Lo cual es bastante justo, excepto que el tren partió solo 25 segundos antes de la salida programada, y el siguiente llegó solo seis minutos después.
Sin embargo, West Japan Railways dijo «disculpe a sus clientes por causar ‘grandes inconvenientes’ por el incidente en Shiga, informó Sora News24. Un pasajero se quejó después de que el servicio saliera de la estación de Notogawa.
La compañía dijo que el tren salió de la plataforma en la estación de Notogawa a las 7.11 y 35 segundos el viernes, cuando debería haber salido a las 7.12 a.m. Sucedió cuando el conductor pensó erróneamente que se debía a la salida a las 7.11 am, por lo que cerró las puertas en ese momento. Después de darse cuenta de su error, miró hacia abajo de la plataforma para encontrar que estaba vacía, así que decidió irse 25 segundos antes en vez de volver a abrir las puertas y volver a cerrarlas.
Pero fue atrapado cuando un pasajero, que presumiblemente no había visto, se quejó a un empleado de la estación por la pronta partida del tren. Esto fue un problema, ya que la puntualidad es muy importante en Japón, y llegar seis minutos más tarde de lo normal es un gran problema. En un comunicado, West Japan Railways agregó: ‘Evaluaremos a fondo nuestra conducta y nos esforzaremos por evitar que vuelva a ocurrir un incidente de este tipo’.
