Caos en el aeropuerto de Lisboa: decenas de pasajeros pierden su vuelo por demoras en el control migratorio
Viajar a Europa durante la temporada alta puede ser una experiencia increíble… pero también un verdadero desafío. Así lo vivieron recientemente decenas de pasajeros en el Aeropuerto Humberto Delgado de Lisboa, quienes perdieron su vuelo debido a largas e inusuales filas en el control migratorio.
Según diversos testimonios, los viajeros quedaron atrapados durante varias horas en un cuello de botella previo a la zona de embarque, lo que generó momentos de confusión, tensión y mucha frustración entre turistas, familias y trabajadores en tránsito. El colapso evidencia un problema creciente en los principales aeropuertos europeos y plantea la necesidad urgente de mejorar la infraestructura y los procesos de inmigración.
Una experiencia frustrante para muchos turistas 🛂
Los hechos ocurrieron a principios de junio de 2024 y tomaron por sorpresa a muchos pasajeros. Quienes llegaron al aeropuerto con tiempo suficiente para pasar los controles de seguridad y migración aseguran que el colapso en el control de pasaportes fue lo que les impidió abordar el vuelo programado.
Algunos testimonios recopilados indican que:
- Las filas superaban fácilmente las dos horas de espera, incluso para los ciudadanos europeos o residentes con pasaporte biométrico.
- El personal no proveía información clara, y muchos viajeros no sabían si llegarían a embarcar a tiempo.
- Varios padres que viajaban con niños o personas mayores señalaron que la falta de organización agravó el impacto emocional y físico de la espera.
Este fenómeno no solo afectó a pasajeros con conexiones o que salían desde Lisboa, sino también a turistas que apenas comenzaban sus vacaciones. Un viajero que intentaba volar a Londres declaró a los medios británicos: “Nunca imaginé que perdería el vuelo por estar más de dos horas en una fila para sellar mi pasaporte. Llegué tres horas antes al aeropuerto, pensé que era suficiente. Me equivoqué”.
¿Un problema local o una tendencia continental?
Lo ocurrido en Lisboa no es un hecho aislado. En los últimos meses, diversos aeropuertos europeos han evidenciado problemas similares debido al aumento del turismo tras la pandemia y al endurecimiento de los controles de frontera.
De acuerdo con la agencia EUROCONTROL, encargada del control del tráfico aéreo europeo, el número de pasajeros aéreos en Europa está alcanzando niveles históricos. Sin embargo, muchas infraestructuras aeroportuarias aún no se han modernizado totalmente para absorber esa demanda creciente.
En el caso particular de Portugal, la policía fronteriza ya ha apuntado que falta personal en el Aeropuerto de Lisboa para atender a la gran cantidad de vuelos diarios. A esto se suma la reintroducción de controles fronterizos más estrictos para pasajeros provenientes de fuera del espacio Schengen, como Reino Unido, Estados Unidos y otras naciones.
Las recomendaciones oficiales para evitar perder un vuelo en Europa ✈️
Ante este tipo de escenarios, las autoridades aeroportuarias y aerolíneas han comenzado a emitir recomendaciones clave para quienes planean viajar por Europa en temporada alta:
- Llegar al aeropuerto con al menos 3 horas de anticipación, especialmente si se trata de vuelos internacionales.
- Revisar las condiciones de entrada al país de destino y asegurarse de tener todos los documentos solicitados.
- Utilizar líneas rápidas (Fast Track) si están disponibles o servicios premium para acelerar el paso por migraciones y seguridad.
- Consultar aplicaciones y redes sociales oficiales del aeropuerto para seguir el estado en tiempo real de las filas y controles.
Según expertos de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), el incremento en el turismo coincide con una falta de planificación estratégica en muchos aeropuertos, haciendo urgente la digitalización y automatización del paso por fronteras.
El futuro del control migratorio en Europa: ¿una solución tecnológica?
Mientras tanto, Europa busca implementar sistemas como el Entry/Exit System (EES), que promete digitalizar el procedimiento de entrada para turistas extracomunitarios. Esta tecnología reemplazará el antiguo sistema de sellado manual con un escaneo biométrico más rápido y preciso. Sin embargo, su implementación se ha retrasado hasta al menos mediados de 2025, según informa el portal oficial de la Comisión Europea.
A corto plazo, es probable que los viajeros deban seguir enfrentando largas filas, demoras y posibles cancelaciones si no planifican con suficiente antelación.
Consejos para evitar perder el vuelo por retrasos en migraciones ⚠️
Si estás por viajar a Europa próximamente o hacer una escala en aeropuertos con altos niveles de tránsito, desde Intriper te compartimos algunas recomendaciones clave:
- Pre-check-in online: Realizá el check-in desde tu móvil o computadora para ahorrar tiempo en el aeropuerto.
- Equipaje de mano únicamente: Aunque depende del tipo de viaje, viajar solo con cabina puede evitar demoras en despachos de maleta o pérdida de equipaje.
- Conocé tus derechos como pasajero: En caso de perder un vuelo por causas ajenas a vos, como retrasos en frontera, las aerolíneas pueden ofrecerte alternativas si comprobás tu llegada anticipada al aeropuerto. Recomendamos revisar las políticas en sitios como Europa.eu.
- Optá por vuelos con escalas amplias: Si hacés conexión, asegurate de que haya al menos 2 a 3 horas entre vuelos para evitar contratiempos.
¿Crisis pasajera o nuevo desafío permanente en la era post-COVID?
Lo que sucedió en Lisboa pone sobre la mesa una realidad que millones de viajeros enfrentarán este año: el regreso a niveles normales de turismo aún no está acompañado por sistemas de infraestructura lo suficientemente eficientes como para sostener la demanda. Por lo tanto, lo que vivimos en junio podría no ser un evento aislado, sino más bien un anticipo de una tendencia estacional que se repetirá en otros destinos clave.
Reflexión final: viajar hoy exige más planificación que nunca 🌍
La experiencia de los pasajeros en Lisboa nos recuerda que,
