Renfe, la principal empresa de transporte ferroviario de pasajeros de España, ha lanzado una super oferta para disfrutar el verano con viajes y escapadas con billetes a 7 euros: según ha informado la compañía en un comunicado, se trata de “superprecios” que serán válidos para trenes AVE, Avlo y Larga Distancia.
Con una promoción especial disponible para compras hasta el 1 de julio, los usuarios que adquieran los tickets podrán planificar sus viajes entre el 22 de julio y el 8 de septiembre a destinos como Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla o Pamplona, entre otros.
Entre Madrid y Valencia los billetes de esta promoción se podrán comprar a partir de 14 euros y para ir de Madrid a Zaragoza, Pamplona, Logroño o Burgos el precio parte de 15 euros. Asimismo, esta campaña también pondrá a la venta billetes desde 18 euros para viajar entre Madrid y Barcelona, Lleida y Camp de Tarragona; o entre Madrid y Sevilla, Granada, Algeciras, Almería y Extremadura.
Renfe actualiza reglas de puntualidad con una recompensa en forma de «Renfecitos»
Entre otras tantas novedades, Renfe ha actualizado sus reglas de puntualidad con una recompensa en forma de «Renfecitos»: durante el mes de junio, la compañía ha indicado que, a partir del próximo lunes 1 de julio, devolverá el importe íntegro del billete de Ave, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity cuando el retraso supere los 90 minutos (hasta la fecha era solo de 30 minutos), aunque ha introducido un sistema de puntos que permite obtener hasta el 200 % del importe.
El Consejo de Administración de la compañía pública ha aprobado una actualización del compromiso de puntualidad para situarlo al mismo nivel que el resto de los operadores y contempla tres sistemas de devolución del importe del billete en caso de retrasos superiores a 60 y 90 minutos.
Con esta actualización del compromiso de puntualidad, la compañía se sitúa en las mismas condiciones que el resto de los operadores de alta velocidad (Ouigo e Iryo) en cuanto a indemnizaciones por demoras, pero ofrece, dicen, el mejor compromiso de puntualidad del mercado.
Hasta ahora Renfe tenía condiciones más ventajosas que las que establece la normativa en su política de reembolsos por retrasos y abonaba el 50 % del billete de alta velocidad o larga distancia cuando el retraso superaba los 15 minutos y el 100 % del precio si era mayor de 30 minutos. Ahora, con el nuevo sistema, las compensaciones pasan a ser del 50 % para retrasos de más de 60 minutos y del 100 % para aquellos superiores a 90 minutos, en las mismas condiciones que establece la norma general.
