El martes la gran cadena de locales de café abrió el primer «Starbucks Pickup» en la ciudad de Nueva York en Penn Plaza (Estados Unidos).
La idea de este nuevo concepto es que los clientes hagan sus pedidos con anticipación a través de la aplicación y una vez realizados simplemente pasen a buscar su taza de café.
Para ser claros, los clientes pueden ordenar de un barista en la tienda (como cualquier otro local), informa CNN Business, pero no es la idea. Los baristas de este local en particular están ahí para ayudar a los clientes a descargar y aprender a navegar la aplicación.
Básicamente, todo lo relacionado con este lugar está orientado a alentar a los clientes a elegir lo que quieren y pagar con anticipación, de modo que las operaciones en la tienda son solo entregas de tazas de café.
Esta tienda mide aproximadamente 300 metros cuadrados, un poco más de la mitad del tamaño promedio de ubicación de Starbucks, por CNN. Es más elegante y mucho más iluminado, pero lo más llamativo es que no tiene asientos ni vitrinas en exhibición.
¿No hay comida? ¡Claro que hay! Solamente que volvemos a lo mismo, la idea es que la encargues a través de la app, antes de que llegues al local.
En el lugar hay una gran pizarra digital que mantiene a los clientes actualizados sobre el estado de sus pedidos.
«Nuestros clientes que están en movimiento nos han dicho que la conexión y la conveniencia son importantes para ellos», dijo la vicepresidenta de Mercados Urbanos, Katie Young, en un comunicado. «Al diseñar una tienda específicamente para la ocasión de pedidos móviles, podemos ofrecer a estos clientes el diseño de la tienda, la ubicación y la experiencia de nuestros baristas».
Abrió en México el primer Starbucks ☕ atendido por abuelitos ????????
El día de ayer en México se celebró el Día del Abuelo, y para festejarlo Starbucks inauguro su primera sucursal en donde todos sus empleados son personas de la tercera edad. Es la primera de este tipo en toda Latinoamérica.
La idea de abrir un local de este tipo es poder darle la oportunidad de trabajar a ese segmento de la población que muchas veces se deja de lado. Por el momento, el grupo está conformado por 14 personas, pero se espera que se agrande cuando el local vaya creciendo. Continuar leyendo…
