Lo que debía ser unas vacaciones soñadas en el Caribe colombiano terminó en una tragedia devastadora: una pareja y su hijo de 4 años fueron encontrados sin vida en una habitación del Hotel Portobelo Convention Center, en la isla de San Andrés, tras denunciar un fuerte olor a gas o pintura en su cuarto y no recibir respuesta del personal.
Las víctimas fueron identificadas como Viviana Andrea Canro (42 años), su esposo Tito Nelson Martínez (45) y su pequeño hijo. La familia había llegado al hotel el pasado 9 de julio y, desde el primer momento, comenzaron a manifestar molestias por un intenso olor que les impedía descansar.
Según relató la hija mayor de Canro al diario El Tiempo, su madre realizó varios reclamos formales a la recepción del hotel, exigiendo un cambio de habitación. «Mi mamá me dijo que se sentía mal, que no podía dormir y que el olor era insoportable. Tengo los mensajes y audios que lo prueban», afirmó.
A pesar de las quejas, nadie del personal accedió a reubicarlos, presuntamente porque el hotel estaba completo. Dos días después, el 11 de julio, el silencio desde la habitación encendió las alarmas: tras varios intentos fallidos de comunicarse con la familia, el personal decidió ingresar con ayuda de la Policía, donde hallaron los tres cuerpos sin signos de violencia.
Los primeros peritajes señalaron la presencia de un olor penetrante en la habitación, lo que refuerza la hipótesis de una posible intoxicación por monóxido de carbono u otro químico ambiental. Sin embargo, la investigación continúa abierta y aún no se ha confirmado la causa oficial de muerte.
Mientras tanto, el caso ha generado conmoción y debate en Colombia. El padre de Viviana Canro aseguró ante medios locales que no cree en la versión del accidente. “Estoy convencido de que fue un asesinato”, dijo, aunque no presentó pruebas que respalden esa sospecha.
Este suceso recuerda la importancia de contar con dispositivos que detecten gases tóxicos como el monóxido de carbono, una sustancia letal, inodora e invisible, que puede acumularse rápidamente en ambientes cerrados sin ventilación adecuada.
La isla de San Andrés, uno de los destinos turísticos más visitados del país, hoy enfrenta una profunda tristeza, mientras una familia entera se despide sin respuestas claras.
10 respuestas
Qué tristeza saber que fueron a pasar un momento feliz y descansar en sus vacaciones y terminaron sin vida…….Conozco San Andrés, es un lugar con una playa preciosa y gente amable. muy buena la nota, lástima por un tema tan doloroso. gracias.
Lamentable. Yo, me hubiera salido de la habitación y, exigido cambió de la misma. se paga, se exige. Y, le negligencia en el hotel, debieran cerrarlo.
Deberían cerrar el hotel por mucho tiempo,he estado en hotel en Cartagena también pésimo olor.
Medellín, Cali, Bogotá fantástico
deberian cerrar para siempre ese hotel, son seres humanos los que se murierón y peor si les pidierón que los cambién de habitación era por algo que negligencia, nunca ire a pasear a esa isla de San Andres
El sistema hotelero de San Andres va en decadencia, estuve hospedada en Decameron Acuario, y lo que te venden en fotos no se compara con la realidad, Banos deteriorados, comida con mal Sabor. Estuvimos dos horas, y pedimos cambio de
hotel. Perdimos casi un Dia, entre discusiones. Finalmente estuvimos en el Isleno , pero mucho cuidado con los hoteles,mucho fraude.
es verdad Decameron es básico, y san Andrés para la cantidad de turistas que ingresan deberían estar mejor cuidado sus muelle y embarcaderos.
a ese hotel envias a la suegrita de vacaciones
Asesinato que miedo viajar a Colombia
Me fui a san Andrea de Luna de Miel con la cadena Decameron y no es lo que prometen.
Estuve con mi esposa e hija con su familia. En dos habitaciones en Jotel Portobelo Playa, nos robaron dinero de la caja fuerte. Permitieron denuncia penal, estuvo presente la ladrona, una empleada de servicios de habitación,
Pero el hotel nunca devolvió nada
Hemos perdido un día entero en policias