SI alguna vez has estado en una montaña rusa aterradora, probablemente sepas que cuando el miedo y la adrenalina entran en acción, gritar es la reacción más común, y no es una que se pueda controlar fácilmente. Pero si decides pasar algún tiempo en algún parque temático japonés en estos días, tendrás que contenerte.
Japón está levantando su estado de emergencia esta semana, y los parques temáticos podrán reabrir después de estar cerrados desde febrero. Pero para mantenerse alerta y evitar la propagación del coronavirus a través de gotitas, un grupo de 30 operadores de parques temáticos en el país, llamados Asociaciones de Parques Temáticos del Este y Oeste de Japón, está pidiendo a los visitantes que no griten sobre las atracciones al aire libre.
«Como un nuevo estilo de servicio al cliente, incluso cuando usa una máscara, puede usar una combinación de ojos sonrientes, gestos con las manos, etc., para comunicarse con los visitantes», dice una de las sugerencias.
Y como si la regla de los gritos no fuera lo suficientemente difícil de hacer cumplir, también se alienta a los empleados a que mantengan conversaciones cortas y se comuniquen con gestos con las manos o expresiones oculares con los clientes.
También se introducirán otras medidas más razonables y esperadas, como requisitos de máscara, medidas de limpieza intensificadas, controles de temperatura, pautas de distanciamiento social y limitación de la entrada a visitantes de ciertas prefecturas.
Muchos de los parques temáticos de Japón están reabriendo, como el Fuji-Q Highland, un parque temático al pie de la montaña Fuji que es famoso por su experiencia de casa embrujada, solo abre sus atracciones al aire libre y solo permite la entrada a los visitantes que viven en las prefecturas de Yamanashi, Nagano, Niigata y Shizuoka. Por otro lado, Tokio Disneyland y Universal Japan aún no han anunciado fechas de reapertura.
