Se trata de los nuevos tableros futuristas de realidad paralela de la aerolínea Delta, los cuales rastrearán para mostrar actualizaciones de vuelo personalizadas. Sí, lo que has leído: Parallel Reality permitirá que hasta 100 personas vean su información de vuelo personalizada en la misma pantalla. Podríamos decir que la ciencia ficción se está convirtiendo en realidad en la industria de viajes gracias a Delta y Parallel Reality.
Parallel Reality permite que hasta 100 personas vean su información de vuelo personalizada en la misma pantalla. ¿Cómo funciona? Lo que cada viajero ve depende de dónde se encuentre, y la información mostrada se ve diferente según su posición. Entonces, si bien existe la posibilidad de que alguien en la misma posición que usted o detrás de usted pueda ver la información de su vuelo, tendría que estar dentro de uno a tres grados de su línea de visión.
¿Cómo funciona Parallel Reality?
La intención es que muestre más allá de la información básica que se traduce en las pantallas de los aeropuertos: destino y aerolínea, número de vuelo y horario de salida. “Si esta nueva tecnología puede hacer que encontrar su puerta de embarque e información de salida sea más rápido y fácil, no solo les estamos mostrando a los clientes un truco de magia, sino que estamos resolviendo un problema real”, dijo al respecto Ranjan Goswami, vicepresidente senior de experiencia del cliente de Delta, en un comunicado.
“Los clientes ya confían en la navegación personalizada a través de sus dispositivos móviles, pero esto permitirá que una pantalla pública actúe como una personal, eliminando el desorden de información que no es relevante para usted para permitir un mejor viaje”.
Ranjan Goswami, vicepresidente senior de experiencia del cliente de Delta
Esta actualización no es menor teniendo en cuenta lo siguiente: cuando se trata de seguir su vuelo, consultar la aplicación de una aerolínea o buscar el vuelo en Google a menudo funciona. Sin embargo, cuando los vuelos cambian de puerta en el último momento o de manera inesperada, es posible que su teléfono no pueda brindar la información más actualizada de manera oportuna.
Parallel Reality funciona en conjunto con la tecnología de identidad digital que se está implementando en los aeropuertos y que permite a las personas usar el reconocimiento facial para registrarse en lugar de mostrar su identificación y tarjeta de embarque. Aquellos que opten por participar pueden usar el mismo reconocimiento facial en una pantalla de quiosco para ver sus vuelos en el tablero de Parallel Reality. Otros pueden escanear su tarjeta de embarque para ver la misma información.
Una propuesta ambiciosa requería un proceso ambicioso: la implementación de Parallel Reality ha tardado tres años en realizarse después de que el equipo de Delta en su centro de innovación global llamado The Hangar se encontrara con la tecnología de la empresa emergente de tecnología Misapplied Sciences.
