En el Salón Aeronáutico Internacional de Farnborough 2024, la aerolínea Qatar Airways ha dado un paso histórico en la aviación comercial con la presentación de la Qsuite Next Gen, la primera tripulación de cabina completamente digital impulsada por inteligencia artificial (IA). Este avance promete redefinir la experiencia de vuelo en la que ya es considerada la mejor Clase Business del mundo.
La IA conversacional, bautizada como Sama 2.0, está diseñada para ofrecer respuestas personalizadas a los pasajeros, permitiendo una experiencia de vuelo única y ajustada a las preferencias individuales. Esta innovación forma parte del reposicionamiento de Qatar Airways como una de las aerolíneas más lujosas del mundo.
Sama 2.0 no solo brindará asistencia en tiempo real sobre destinos y consejos de viaje, sino que también estará disponible a través de la plataforma digital inmersiva de la aerolínea, QVerse, y en la app móvil. Esta integración digital ha sido desarrollada por UneeQ, una empresa especializada en la creación de humanos digitales, reconocida por su interfaz viral que permitió a los usuarios conversar con el físico Albert Einstein.
Este avance tecnológico ha sido celebrado con el premio World Travel Tech Awards a la ‘Mejor página web de aerolínea del mundo’. Sin duda, la Qsuite Next Gen marca un nuevo horizonte en la industria de la aviación, llevando la lujosa experiencia de Qatar Airways a nuevas alturas.
