Ryanair impone nuevo cargo por cambio en tarjeta de embarque 🎫
Viajar con aerolíneas de bajo costo como Ryanair siempre ha significado estar atento a las letras pequeñas. Sin embargo, recientemente, muchos británicos —y viajeros en general— están reportando situaciones inesperadas en los aeropuertos europeos. La razón: un nuevo cargo de £20 libras esterlinas por cambios en la tarjeta de embarque, incluso cuando ya se ha hecho el check-in en línea.
¿Qué está pasando en los aeropuertos con Ryanair? ✈️
Durante las últimas semanas, varios pasajeros han compartido sus experiencias en foros y redes sociales al descubrir que, al llegar al aeropuerto, el personal de Ryanair les obligaba a pagar una tarifa de hasta 20 libras por una «reimpresión» de la tarjeta de embarque. Lo sorprendente es que muchos de ellos ya habían hecho el check-in correctamente desde casa.
Este nuevo procedimiento ha sorprendido a más de uno y ha disparado las quejas de usuarios habituales de Ryanair, sobre todo porque el motivo detrás del cobro no siempre queda claro.
¿Por qué Ryanair cobra por cambiar la tarjeta de embarque?
La aerolínea ha declarado que este cargo se aplica cuando los detalles del pasajero aparecen incorrectos o cuando el viajero no sigue las instrucciones correctamente. Entre las razones más comunes para este recargo se encuentran:
- Check-in incorrecto debido a múltiples reservas: al usar la misma cuenta o dirección de correo para múltiples pasajeros, algunos usuarios terminan descargando o imprimiendo la tarjeta de embarque equivocada.
- Confusión entre nombres de diferentes reservas: errores al seleccionar pasajeros pueden desencadenar una tarjeta de embarque inválida.
- Fallos técnicos en la app o correo: incluso con el check-in aprobado, la tarjeta puede no guardarse o no mostrarse correctamente en el dispositivo móvil.
Según el sitio web de Ryanair, los pasajeros pueden editar detalles de su vuelo como nombres e itinerario hasta dos horas antes de la salida mediante la aplicación móvil o en la página oficial. Sin embargo, el personal en tierra insiste en que una tarjeta de embarque incorrecta requiere una reimpresión, y eso tiene un costo adicional.
Puedes consultar los términos y condiciones oficiales en el sitio de Ryanair: Términos y condiciones Ryanair.
Casos reales: cuando la confusión cuesta £20
Uno de los casos más virales fue el de una mujer británica que compartió su experiencia en Reddit. Ella y su pareja habían descargado tarjetas de embarque cruzadas —cada uno llevaba la tarjeta del otro sin saberlo—. Al llegar al aeropuerto, fueron notificados de que no podían abordar con esa documentación y, a pesar de haber realizado correctamente el check-in, se les exigió pagar £20 por reimprimir cada tarjeta.
El problema es que la tarjeta de embarque está asociada a un nombre específico, y no es suficiente tenerla en el móvil si aparece el nombre de otra persona. Para muchos viajeros, esta política no está del todo clara hasta que se enfrentan a la situación.
¿Es esto legal?
Sí, dentro de la política comercial de Ryanair está previsto que cualquier corrección o modificación procesada en el aeropuerto pueda conllevar un recargo. Pero muchos expertos en derechos del consumidor han alertado que esto podría violar el principio de tarifa transparente, impuesto por autoridades de transporte aéreo en Europa.
El portal de defensa del consumidor Which? indica que estas prácticas, aunque legales, deben comunicarse con claridad en el proceso de reserva. En caso de no hacerlo, los consumidores podrían presentar una queja ante la Autoridad de Aviación Civil británica (CAA) o su ente regulador local.
¿Cómo evitar cargos sorpresa al volar con Ryanair?
Viajar barato implica tener cuidado con los detalles. Aquí compartimos algunos consejos clave para evitar pagar cargos innecesarios la próxima vez que vueles con Ryanair:
- Haz el check-in con antelación: puedes hacerlo desde 24 a 4 horas antes del vuelo (a menos que pagues por embarque prioritario).
- Verifica los nombres: asegúrate de que la tarjeta de embarque tenga tu nombre exacto según la reserva.
- Evita usar la misma cuenta para todos los pasajeros: esto puede llevar a errores de descarga de tarjetas equivocadas.
- Guarda copias digitales y físicas: descarga el PDF, haz capturas de pantalla y, si puedes, imprime una copia como respaldo.
- Usa la app oficial de la aerolínea: esta suele actualizar automáticamente los datos del vuelo y tarjeta de embarque correcta.
🧳 Consejo extra
Si viajas con amigos o pareja, descarga únicamente tu tarjeta de embarque y no la de los demás. Dejar que cada persona maneje su propia documentación evitará confusiones y gastos inesperados.
¿Es esta otra táctica de las aerolíneas low-cost? 🤔
Aunque Ryanair ha sido durante años sinónimo de viajes económicos por Europa, también ha recibido críticas por costos ocultos y prácticas poco amigables con el consumidor. Este nuevo cargo ha reavivado el debate sobre hasta qué punto estas empresas aprovechan vacíos legales para generar ingresos adicionales.
Según expertos en turismo consultados por el medio británico The Telegraph, las tarifas accesorias representan ya más del 30% de los ingresos anuales de aerolíneas como Ryanair o easyJet. Esto incluye cargos por equipaje, selección de asiento, reimpresión de tarjetas, prioridad de embarque y más.
Conclusión: estar informados es la mejor defensa
Aunque estos £20 extras pueden parecer menores, para quienes viajan con presupuesto ajustado, constituye un problema significativo. La clave está en conocer las políticas, leer bien cada paso del proceso y verificar todos los datos antes de llegar al aeropuerto.
Viajar barato no tiene por qué ser estresante. Con precaución, atención y buena planificación, podrás volar con Ryanair sin caer en cargos inesperados y aprovechar tu experiencia al máximo. 🌍💼
Para más información sobre derechos del pasajero en vuelos en la UE, puedes consultar esta guía oficial de la Comisión Europea: Derechos de los pasajeros aéreos en la Unión Europea.
