El recale histórico de la macroalga provocó una caída del 10% en la llegada de viajeros al Caribe mexicano. Ante el escenario, los agentes de viajes comenzaron a ofrecer alternativas como Huatulco, Mazatlán, Puerto Escondido y Manzanillo para evitar mayores pérdidas
El avance del sargazo sobre las playas del Caribe mexicano comenzó a modificar las decisiones de los turistas y también las estrategias de las agencias de viajes. Frente al histórico recale de la macroalga registrado este año, operadores turísticos de Quintana Roo están optando por ofrecer destinos alternativos del Pacífico mexicano, donde el fenómeno no representa actualmente el mismo problema.
La medida busca amortiguar el impacto económico que está generando la presencia masiva de sargazo en algunos de los principales destinos turísticos del país. Según Jorge Hernández, presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur), durante lo que va del año la llegada de turistas al Caribe mexicano se redujo alrededor de un 10%.
Sin embargo, una parte de esa caída pudo ser compensada mediante la derivación de viajeros hacia otras zonas de playa. Hernández señaló que aproximadamente la mitad de la disminución, equivalente a un 5%, logró recuperarse gracias a esta estrategia.
“Se ha recuperado el 5 por ciento de ese 10 por ciento de caídas enviando a los turistas a otros destinos de playa que no tienen sargazo, principalmente a las playas del Pacífico”, explicó el dirigente, según declaraciones difundidas por Reforma.
Las agencias comenzaron a ofrecer alternativas
La presencia de sargazo se convirtió en un factor que los agentes de viajes deben contemplar al momento de asesorar a sus clientes. En lugar de mantener una reserva en un destino que podría no cumplir con las expectativas del viajero, las agencias están ofreciendo otras playas mexicanas como alternativa.
Entre los destinos que comenzaron a ganar protagonismo aparecen Huatulco, Mazatlán, Puerto Escondido, Oaxaca, Puerto Ángel y Manzanillo, todos ubicados sobre el litoral del Pacífico.
La estrategia también responde a una cuestión de confianza entre los viajeros y los operadores. De acuerdo con Hernández, quienes consultan por unas vacaciones en Cancún o en otros puntos del Caribe mexicano deben ser informados sobre la situación antes de contratar el viaje.
“Los agentes de viajes siempre tenemos que ser éticos”, sostuvo el presidente de Fematur, al remarcar que comunicar de antemano las condiciones que podrían afectar la experiencia turística permite evitar que los visitantes lleguen al destino con expectativas que luego no puedan cumplirse.
En ese sentido, el sargazo no necesariamente implica la cancelación de un viaje a México, sino que está llevando a las agencias a replantear el destino elegido y buscar opciones con características similares.
Quintana Roo busca compensar el impacto en el turismo
La situación ocurre en un momento en el que Quintana Roo intenta diversificar su actividad turística y reducir su dependencia del turismo tradicional de sol y playa.
El estado cuenta con más de 140.000 habitaciones hoteleras, 130 establecimientos con salones para eventos, tres centros de convenciones y cuatro aeropuertos internacionales, una infraestructura que le permite competir en un segmento diferente: el turismo de reuniones, incentivos, congresos y grandes eventos, conocido como MICE.
La apuesta apunta a captar una mayor cantidad de encuentros nacionales e internacionales y aprovechar una infraestructura que permanece disponible incluso cuando las condiciones de las playas afectan al turismo vacacional.
Quintana Roo recibe cada año más de seis millones de viajeros vinculados con el turismo de reuniones, lo que lo convierte en uno de los principales actores de este segmento en México.
Así, mientras las agencias buscan contener la pérdida de turistas ofreciendo alternativas en el Pacífico, el sector turístico de Quintana Roo intenta encontrar nuevas vías para sostener la actividad y diversificar su oferta frente a dos problemas que están condicionando al destino: el sargazo y la percepción de inseguridad.
El fenómeno también está modificando el mapa de preferencias dentro del turismo de playa mexicano. Destinos del Pacífico que tradicionalmente competían con el Caribe por otros atributos comienzan a aparecer ahora como una opción concreta para viajeros que priorizan encontrar playas sin la presencia masiva de la macroalga.
