Dicen que en situaciones de crisis, de imprevistos y de malas noticias, lo único que puede consolar es el apoyo y acompañamiento de las personas. Los verdaderos valores que deberían replicarse en toda la Humanidad han salido a la vista y se han manifestado frente a la adversidad.
Durante las últimas horas, una profunda tristeza invade al personal de la tripulación y total de empleados que han prestado servicios a la compañía de agencia y operadora de viajes Thomas Cook. Desde las primeras horas de este lunes 23 de septiembre, la empresa se ha declarado en quiebra.
De manera oficial, el vuelo de Thomas Cook desde Orlando a Manchester que aterrizó este lunes a las 08:52; según Flight Radar, ha sido el último vuelo del operador afectado.
La noticia afecta de manera notable a todos aquellos pasajeros que han contratado los servicios y que se encuentran fuera de Reino Unido, sin saber sobre cómo será su regreso. No obstante, quienes más están involucrados en esta drástica decisión son los propios trabajadores de la empresa. Muchos lamentan la cantidad de años que han pasado dentro de una empresa, que por la cantidad de horas dentro de ella ha pasado a ser como un segundo hogar.
Thomas Cook dejó de comerciar durante la noche del domingo dejando a casi un total de 600.000 viajeros en todo el mundo sin servicio de regreso. De ese total, al menos 150,000 británicos necesitarán ser repatriados. En cuanto al personal, se estima que alrededor de 21.000 empleados han perdido sus puestos de trabajo.
Sin embargo, lo cierto es que este lunes 23 de septiembre se realizó el último vuelo de Thomas Cook y la nostalgia no tardó en apoderarse de la tripulación. El personal a bordo descubrió, antes de despegar el avión, que iban a trabajar de forma gratuita y los pasajeros que, gracias a ellos pudieron llegar a casa según lo programado, intervinieron para ayudar.
Al aterrizar y descender del avión los pasajeros han confesado las emociones vividas en los últimos vuelos de Thomas Cook: «Cuando nos detuvimos, dijeron que no les pagarían por lo que había sucedido«. Por otra parte, también descataron la nobleza de los miembros al continuar prestando un servicio de calidad: «Me quito el sombrero ante ellos, por la forma en que se comportaron«.
Kia Hayward, integrante de Thomas Cook, publicó en la red social Twitter: «En realidad me siento tan enferma y vacía por dentro. El trabajo de mis sueños desapareció en un abrir y cerrar de ojos…«
La conmovedora nota que una azafata le escribió a una pasajera sorda durante un vuelo
Era la primera vez que Ashley Ober, de 16 años, volaba sola. La joven tenía un vuelo de conexión en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy y, debido a su sordera, temía perder información importante sobre el vuelo.
Por suerte, una azafata de Delta Air Lines, tuvo un hermoso gesto al entregarle una nota escrita a mano. En ella resumía todo lo que Ober necesitaba saber sobre el vuelo, así como varias pautas sobre seguridad.
La madre de la joven, Loretta Ober, publicó en Twitter una imagen de la nota. Si bien el hecho sucedió el pasado mes de julio, el mensaje se ha vuelto viral en los últimos días. Continuar leyendo…
