La propuesta fue realizada y desarrollada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú (Mincetur) en el marco de una iniciativa por fomentar un ‘Turismo Seguro’. Tiene por objetivo beneficiar a los turistas brindándoles información de calidad sobre los servicios a contratar durante su viaje a Perú.
«Ruta Segura: destino a Machu Pichu«, así han nombrado a este proyecto que posee gran utilidad en cuanto a protección de los derechos de los consumidores. En esta guía informativa para los viajeros con destino a Cusco-Machu Pichu, se explica cómo presentar un reclamo, información y asistencia al turista, datos de atención en el aeropuerto, qué hacer en caso de cancelaciones, postergaciones y/o demoras en los vuelos.
Así mismo pusieron al conocimiento sobre la información disponible que los turistas pueden encontrar dirigiéndose al área de Información y Asistencia al Turista. Aquí podrán conocer los servicios gratuitos que ofrece entre los cuales se encuentran:
- Información turística oficial sobre atractivos, rutas, destinos y empresas que brindan servicios turísticos.
- Orientación y asesoramiento cuando los servicios turísticos contratados no fueron brindados de acuerdo a lo ofrecido por los operadores, brindando a los usuarios el canal idóneo para hacer llegar sus consultas e insatisfacciones.
Desde ya que todas estas propuestas responden a un interés por parte del turismo nacional de Perú en afrontar la informalidad del sector y prepararse con mayor calidad de servicio para recibir a los visitantes a esta atracción turística natural. Además, en la Guía digital los usuarios encontrarán información relevante sobre cuáles son los principales y los más recomendados medios de transporte aéreo, terrestres y ferroviarios de la ciudad, detallando y distinguiendo los nombres y rutas que recorren dichas empresas.
¿Dónde queda Choquequirao, la ciudad perdida de Perú?
Conocida también como la hermana sagrada de Machu Picchu, Choquequirao (que significa “Cuna del oro”) es hoy el complejo arqueológico de una antigua, remota y espectacular ciudad inca, que tiene lugar en el cruce de tres ríos importantes y el nevado de Salcantay a sus espaldas. Continuar leyendo…
