La nueva medida fue anunciada de manera oficial durante la edición del Media Day, evento organizado por la aerolínea estadounidense United Airlines. Allí se compartieron las novedades del año y los planes a corto plazo.
Se trata de ConnectionSaver, una idea innovadora que promete ser muy útil para los clientes. Con esta herramienta, se podrá detener el avión durante unos minutos en caso de que un pasajero se encuentre retrasado. La salvación… ¿verdad?
No obstante, por el momento, la medida estará vigente para aquellos pasajeros que se encuentren demorados con motivo de retraso en los vuelos de conexión. Es decir, con este sistema se intentará remediar las demoras que puedan ocasionarse entre los vuelos a fines de que, aquellos pasajeros que hacen conexión, no sufran la pérdida de su segundo avión.
¿Cómo funciona ConnectionSaver?
La herramienta estará conectada a los dispositivos móviles de los empleados de United Airlines, quienes podrán decidir hacer uso de ella siempre y cuando no se alteren los planes de otros usuarios, las operaciones del aeropuerto o bien peligre una posible multa a la aerolínea.
Esta idea surge como respuesta y ‘ayuda’ a los pasajeros que realizan conexiones. Según el director de atención al cliente de United Airlines, cada día más de 150 mil pasajeros hacen conexiones, y que a partir de esta herramienta estrenada hace ya algunos meses, habían podido ayudar a 14.400 pasajeros, demorando sus segundos vuelos en un promedio de 6 minutos.
Por el momento, el sistema funciona en los principales aeropuertos de Estados Unidos que hacen conexión de vuelos con United: Chicago, Denver, Los Ángeles y Newark (Nueva Jersey). ¿Qué te parece esta nueva medida?
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Increíble: Esta aerolínea dio a conocer la historia de una madre y su hija como miembros de la misma tripulación
Las empresas se están animando cada vez más a mostrar un perfil cercano a los usuarios/clientes compartiendo con ellos su costado más humano. Es el caso de AirEuropa, quien dio a conocer una tierna historia de dos mujeres que son madre e hija y cumplen juntas su sueño de volar. Y lo hicieron con una tierna imagen! ????
Se trata de una publicación que la aerolínea Air Europa, fundada en el año 1984, realizó a través de sus redes sociales.
Con una tierna imagen quedó registrado el momento en que madre e hija compartían un día de trabajo juntas y sobre el aire: ambas son miembros de la misma tripulación en la aerolínea. Continuar leyendo…
