Un Boeing 777 de Air India que viajaba de Chicago a Nueva Delhi debió aterrizar de emergencia tras quedarse sin baños operativos en pleno vuelo.
Lo que parecía un vuelo de rutina se convirtió en una verdadera odisea para los más de 300 pasajeros del vuelo AI-126 de Air India. La aeronave, un Boeing 777-337 ER, despegó del aeropuerto O’Hare en Chicago el pasado 5 de marzo, pero cuando sobrevolaba Groenlandia, surgió un problema insólito: 11 de los 12 baños dejaron de funcionar.
El único sanitario disponible estaba en clase ejecutiva, generando una situación insostenible para el resto de los pasajeros. Ante este escenario, la tripulación decidió dar la vuelta y regresar a Chicago después de haber volado cinco horas, lo que llevó a un total de diez horas en el aire sin avanzar a destino.
Imágenes virales y pasajeros varados
Una vez en tierra, las imágenes del desembarco y las quejas de los pasajeros se viralizaron rápidamente. Muchos denunciaron los problemas para reprogramar sus vuelos y acceder a los reembolsos prometidos por la aerolínea. Algunos, que habían canjeado millas o viajaban para asistir a eventos importantes, contaron su frustración por la falta de respuestas claras.
La seguridad, clave en la decisión
Fuentes de la compañía explicaron que la decisión de regresar se tomó por motivos de seguridad y comodidad, ya que las normas internacionales exigen un mínimo de baños operativos en vuelos de larga distancia. El sitio FlightAware mostró cómo el avión dio la vuelta antes de completar el viaje de 14 horas hacia la capital india.
No es la primera vez que pasa
Problemas similares han obligado a otras aerolíneas a realizar aterrizajes imprevistos. En general, estas fallas se deben a objetos arrojados indebidamente en los inodoros, lo que obstruye el sistema y puede dejar inhabilitados todos los sanitarios de la aeronave.
Air India emitió un comunicado oficial calificando el hecho como un «problema técnico» y prometió reembolsos y alojamiento para los pasajeros afectados. Sin embargo, muchos siguen esperando una solución.
