¿Puedes imaginar vivir la experiencia de viajar en primera clase a un precio que parece un regalo del cielo? Esto es precisamente lo que ocurrió recientemente gracias a un error en la conversión de divisas cometido por una renombrada aerolínea japonesa. All Nipon Airways, una compañía aérea conocida por sus vuelos entre Asia y Estados Unidos, cometió un fallo en la configuración del tipo de cambio al lanzar nuevos boletos al mercado, lo que permitió que los pasajeros adquirieran boletos de primera clase que normalmente costarían alrededor de 10,000 dólares por tan solo 300 dólares.
La disparidad de precios es asombrosa, llegando a ser hasta diez veces más baja que la tarifa estándar. Por ejemplo, un pasaje de ida y vuelta desde Jakarta, la capital de Indonesia, a Tokio con una escala en Nueva York, que suele costar 10,400 dólares, se encontraba a la venta por tan solo 350 dólares. Incluso un boleto que incluía paradas en Singapur, Tokio y Nueva York, con un precio original de alrededor de 10,000 euros, estaba disponible por solo 300 dólares.
La noticia de este sorprendente error se propagó rápidamente por los blogs y redes sociales dedicados a los viajes. Los amantes de las ofertas y los aventureros no dudaron en dirigirse al sitio web de la aerolínea en busca de estas oportunidades únicas. Aunque la aerolínea reaccionó con prontitud para corregir el error, ya se habían vendido numerosos boletos a precios increíblemente bajos. Inicialmente, la empresa anunció que honraría las reservas realizadas durante este incidente, pero más tarde se retractó y dejó la decisión en el aire.
Los pasajeros que compraron boletos para vuelos próximos en el calendario ya han tenido la oportunidad de aprovechar esta inusual oferta. Sin embargo, persisten interrogantes sobre el destino de aquellos que planearon sus viajes para más adelante, ya que la compañía se ha negado a proporcionar detalles sobre la cantidad de boletos vendidos durante el período de error.
A pesar de que este error podría considerarse imperdonable desde la perspectiva financiera de la aerolínea, no es la primera vez que ocurre algo así. De hecho, es bastante común que las aerolíneas que operan en países con diferentes monedas experimenten este tipo de problemas, aunque generalmente se corrigen de manera rápida y pasan desapercibidos para la mayoría de los clientes. Existen sitios web y foros especializados en detectar estos errores y compartirlos con sus usuarios para que puedan aprovechar las tarifas reducidas.
Un ejemplo anterior de un incidente similar tuvo lugar en 2019, cuando la aerolínea Cathay Pacific Airways vendió accidentalmente boletos de clase ejecutiva y primera clase de Vietnam a Estados Unidos por 675 dólares, en lugar de los habituales 16,000 dólares.
