Expedia anunció la llegada de Guest Insights, una nueva herramienta que permite a los hoteleros comprender el comportamiento de sus huéspedes para identificar oportunidades y atraer nuevos viajeros.
Esta nueva función utiliza los datos más recientes de los hoteles, sus competidores y la inteligencia de mercado para mostrar a los hoteleros cuáles son las motivaciones y el comportamiento de reserva de los huéspedes.
Guest Insights ofrece datos como la procedencia de los huéspedes, la tarifa media por noche, la antelación media de las reservas, la tasa media de cancelaciones y otros datos históricos, lo que significa que los hoteleros podrán disponer de datos muy importantes para analizar varios mercados.
Estos datos son fundamentales para que los hoteleros maximicen sus estrategias en la plataforma de alojamientos.
“Nuestros hoteles saben que es muy importante entender las necesidades de los huéspedes pero, hasta el momento, no disponían de las herramientas necesarias para analizarlas y conocerlas en el contexto de su mercado y su establecimiento».
Los datos de esta nueva función se actualizan prácticamente en tiempo real y ya está disponible en 27 idiomas.
Tras un programa piloto que se llevó a cabo con colaboradores de varios mercados, la herramienta está ahora disponible para los socios hoteleros de casi 200 países y territorios en todo el mundo.
Si pones en práctica estos tips vas a poder viajar por el mundo sin gastar una fortuna
Una pregunta que a menudo se plantea a los bloggers de viajes y los viajeros frecuentes es “¿cómo se puede viajar?”. Si bien una pregunta perfectamente válida, la respuesta, por lo general, viene emparejada con un suspiro exasperado. Aquí están algunas de las maneras de explorar el mundo sin arruinar su cartera.
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