Universal Orlando establece oficialmente fechas de reapertura junto con sus protocolos

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Hoy, jueves 21 de mayo, uno de los más importantes parques temáticos de Orlando, Universal Orlando Resort, compartió sus planes de reapertura y lo presentó al Grupo de Trabajo de Recuperación Económica del Condado de Orange. Junto con esta presentación, el parque ya estableció una fecha de reapertura.

El Alcalde Demings comenzó la reunión del grupo de trabajo con: “Mientras planeamos reabrir el Condado de Orange, hemos recibido una copia de los planes [de reapertura] de Universal … recién salidos para ser presentados a la prensa hoy”. Después de las declaraciones de apertura hechas por el alcalde Demings, la Fuerza de Tarea Económica pasó a la discusión sobre la reapertura del Condado de Orange, Florida, pero más específicamente, la reapertura de uno de los parques temáticos más populares de Orlando: Universal Orlando Resort.

John Sprouls anunció que planean abrir sólo para empleados el 1 de junio y el 2 de junio y así permitir que los miembros del equipo entren y obtengan todo lo que puedan aprender antes de abrir al público. Luego, a partir del 3 y 4 de junio, Universal Orlando planea comenzar a dar la bienvenida a algunos invitados y algunos titulares de pases anuales para asegurarse de que funcione. Universal Orlando espera abrir al público el 5 de junio.

Luego, la presentación entró en una discusión adicional con respecto a los estándares de detección, desinfección y estándares, así como las experiencias sin contacto que podrían ser implementadas.

Se requerirá que todo el equipo que trabaja en Universal Studios se haga controles de temperatura todos los días. También anunciaron controles de temperatura para los visitantes antes de que se les permita la entrada. El parque temático comenzará a entrenar al equipo este fin de semana para poder estar listos para la reapertura.

Algunos de los otros puntos que Universal Orlando discutió fueron:

  • Proporcionarán una máscara desechable gratuita para los invitados si no traen la suya.
  • Distanciamiento social en colas, tiendas de productos, puntos de venta de alimentos y más.
  • Mantener un capacidad máxima de asistencia segura que Universal administrará
  • Reducir y / o elimine los efectos de humo de las atracciones.
  • Implementación de líneas virtuales.
  • Eliminar las filas de “single rider”.
  • Eliminación de post show conoce y saluda.
  • Los menús del restaurante tendrán menús de un solo uso (de papel). Una vez que el invitado haya terminado con el menú, será desechado.
  • Se alentarán los pedidos sin contacto de alimentos y los pagos sin contacto. (Minimización del uso de efectivo).
  • Se requieren controles de temperatura y cubiertas faciales para todos los miembros del equipo.
  • Los embajadores se dispersarán por todo el parque para ayudar a fomentar la desinfección, el lavado de manos y las medidas de distanciamiento social.

Estos son ejemplos de letreros en el sitio web, en los estacionamientos y esparcidos por los parques temáticos, así como un ejemplo de folletos de comunicación para invitados.

Universal Orlando establece oficialmente fechas de reapertura junto con sus protocolos

Estos letreros de entrada a la cola de atracciones se publicarán en las atracciones para ayudar a comprender cómo distanciarse socialmente en los parques temáticos.

Universal Orlando establece oficialmente fechas de reapertura junto con sus protocolos

La reapertura de CityWalk en Universal Orlando

CityWalk en Universal Orlando Resort ya ha reabierto sus puertas a los huéspedes después de meses de cierre debido a la reciente pandemia. El complejo de entretenimiento “reabrió parcialmente” el 14 de mayo y incluía gran parte de las medidas anunciadas para la reapertura del parque.

Para aquellos que buscan visitar CityWalk de Universal Orlando, tengan en cuenta las siguientes precauciones que los huéspedes deben seguir:

  • Verificación de temperatura de todos los invitados.
    Se requerirá que todos los invitados usen cubiertas faciales en todo momento durante su visita. Universal los tendrá disponibles para su compra a un costo muy bajo.
  • Cada lugar limitará la capacidad y todas las sillas y mesas se limpiarán y desinfectarán a fondo después de cada asiento.
  • Las superficies de alto contacto en todo CityWalk también se limpiarán y desinfectarán con frecuencia.
  • Los pagos sin efectivo estarán disponibles en todos los lugares y el estacionamiento sin cargo será gratuito.
  • Para obtener una lista completa de las pautas, visite el sitio web de Universal aquí.

2 respuestas

  1. No le encuentro la logica a tomar temperatura con la calor q ase y tomarse algo para bajar la temperatura y estar todo el dia con un tapaboca auch yo me fatigo por un rato .De mi parte pueden abrir todo pero cuido a mi fam y mas cuando hay personas q se pueden contagiar por cualquier estupedez .Mis hijas no van a saber lo q son parque tematicos por un tiempo.

  2. Mi familia y yo no nos vamos a exponer, sin embargo, tenemos el pase anual. Entiendo q se nos debe reembolsar el dinero o extendernos un crédito para reusarlo cuando nos sintamos menos expuestos al contagio y q la situación se encuentre bajo control.

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Durante las semanas de confinamiento, distintos hoteles y establecimientos destinados al hospedaje han permanecido cerrados ante la restricción de brindar sus servicios y poder recibir turistas. Sin embargo, el mientras tanto los encontró trabajando fuertemente en una serie de medidas a implementar una vez comenzara a flexibilizarse el panorama en sus respectivos destinos.

Así fue como, guiados por recomendaciones de entidades internacionales dedicadas en materia de salud e higiene e instrucciones particulares dispuestas por ministerios, se alzaron al desarrollo y ejecución de nuevos protocolos para atender a clientes y ofrecer una experiencia lo más agradable posible, considerando siempre la coyuntura por la crisis sanitaria ocasionada por la pandemia.

Entre las medidas más promovidas en todo el mundo se destacaron la capacitación de personal en higiene y limpieza, el uso obligatorio de mascarillas, el aumento de desinfección en las instalaciones de los alojamientos, el distanciamiento social en sus espacios de uso común, la disposición de estaciones con desinfectante para manos.

No obstante, siempre y cuando la capacidad e inversión del complejo hotelero lo permitiera, hay muchos establecimientos que sumaron medidas más ambiciosas en pos de promover y garantizar un eficaz cuidado de la salud de sus huéspedes.

Entre ellas, podemos identificar iniciativas que comprenden la realización del check in y check out online para reducir el contacto entre personal y huéspedes. Este último proceso sería similar al que se realiza en los aeropuertos con los pasajes de avión: mediante el dispositivo, además de reservar las fechas de la estadía, también será posible seleccionar la habitación disponible. Una vez que el huésped llegue al hotel solo deberá pasar por la recepción para identificarse y, llegado el caso, obtener la llave de la habitación.

El punto anteriormente mencionado es otro de los ítems que conforman un proceso de innovación y vanguardia a implementar en los hoteles de cara al futuro del sector tras el coronavirus: abrir habitaciones sin llaves mediante la digitalización de las llaves y accesos a los dormitorios.

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Muchos alojamientos han estado investigando acerca de los posibles focos de contagio del virus que podrían estar al acecho tanto de huéspedes como de trabajadores del sector hotelero. Entre los puntos rojos de transmisión del virus detectaron la presencia del sistema de llaves

En efecto, muchos hoteles han llevado a cabo una gran apuesta hacia el mundo de la digitalización, promoviendo la apertura de las habitaciones mediante sistema de Bluetooth con el móvil.

Sin dudas, se trata de un sistema de seguridad que garantiza al máximo la higiene a la hora de abrir las habitaciones. Esta iniciativa de llaves digitales (también identificado como Mobile Key) ha comenzado a ganar espacio en los hoteles: son “llaves” que resultarán mucho más económicas y no requieren de manipulación, ya que se crean a través de una APP.

Llaves digitales: usos y beneficios

¿Cómo funciona? El código generado se transmite al smartphone del huésped vía tecnología Bluetooth y, por la misma vía, al acercarse a unos tres metros de la cerradura digital, permite abrir la puerta.

Entre los beneficios de este sistema se resalta la importancia de prescindir de tocar los picaportes para abrir las puertas, eliminando así una posible superficie de contagio.

Por otra parte, otra gran ventaja para los hoteles comprende la implementación de las cerraduras digitales, que se hace una sola vez al instalar el software. Luego la generación de las llaves es algo que se hace de forma virtual y los códigos se generan, bloquean o cambian fácilmente, sin costo alguno. De esta manera, no hay necesidad de reponer llaves perdidas y la duración de las mobile keys se establece en relación a la duración de la estadía.

En caso de que el celular sea robado, extraviado o extremadamente dañado, la cerradura se anula fácilmente y se puede generar otra llave. O, como última opción, usar una llave física si el huésped no tiene la opción de conseguir otro smartphone durante su estadía en el hotel.

El hotel Marriot de Hangzhou, en China, ha implementado el sistema de reserva de una habitación desde el celular, para luego acercarse a una terminal colocada en el lobby del hotel, donde habrá que acercar el pasaporte a la cámara que tiene el dispositivo para escanearlo y validar así la identidad de la persona. Posteriormente, el sistema imprime una llave magnética para que el cliente acceda a la habitación.

La cadena hotelera Silken, con sede en España, también ha digitalizado por completo la relación del cliente con el alojamiento a través del teléfono móvil. Sus hoteles Alfonso V y Conde Luna reabrirán sus puertas desde mediados de julio, ofreciendo la apertura de las puertas de las habitaciones mediante sistema de Bluetooth. Por su parte, hoteles de Argentina también han anunciado la adopción de este nuevo sistema para incorporar a sus medidas “sin contacto”.

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  1. No le encuentro la logica a tomar temperatura con la calor q ase y tomarse algo para bajar la temperatura y estar todo el dia con un tapaboca auch yo me fatigo por un rato .De mi parte pueden abrir todo pero cuido a mi fam y mas cuando hay personas q se pueden contagiar por cualquier estupedez .Mis hijas no van a saber lo q son parque tematicos por un tiempo.

  2. Mi familia y yo no nos vamos a exponer, sin embargo, tenemos el pase anual. Entiendo q se nos debe reembolsar el dinero o extendernos un crédito para reusarlo cuando nos sintamos menos expuestos al contagio y q la situación se encuentre bajo control.

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