La compañía Starbucks Coffee Japan anunció a través de su cuenta de Twitter la apertura de su primera tienda con capacidad de lenguaje de señas para personas que tengan discapacidad auditiva en el país, informó The Japan Times.
La tienda de firma abrió sus puertas el pasado 27 de junio en la ciudad de Kunitachi, que se encuentra en la parte occidental de la metrópoli de Tokio.
Starbucks los llama las «Tiendas de firma» y es el quinto de su tipo a nivel mundial.
Su objetivo es crear un entorno inclusivo, instando a la diversidad y la accesibilidad a todas las personas con discapacidad auditiva o del habla y permitiéndoles disfrutar de café de manera informal y social.
Además, la nueva tienda contará con 19 empleados con discapacidad auditiva de los 25 miembros del personal, que brindarán apoyo a los clientes sordos.
“Starbucks ha estado contratando empleados con problemas de audición desde que ingresamos a Japón en 1996 y estos socios han tenido un impacto increíble en sus comunidades. Inspirados por su pasión, creamos esta tienda como un lugar de pertenencia, donde nuestros socios y clientes pueden mantenerse fieles a quienes son e inspirarse. Esta tienda realmente representa infinitas posibilidades para todos «, dijo Takafumi Minaguchi, CEO de Starbucks Coffee Japan en su comunicado de prensa.
La tienda ofrecerá una hoja de menú especial e instrumentos de escritura, así como letreros especiales para facilitar la comunicación a los clientes que no pueden hablar el lenguaje de señas.
Lo cierto es que Starbucks Corp. ha intensificando sus esfuerzos por crear tiendas con enfoque en la diversidad y la inclusión. La primera tienda que abrió para personas con discapacidad auditiva fue en Malasia en 2016, le siguió una en Estados Unidos y otra en China.
Por el momento, durante la pandemia de coronavirus, la tienda solo ofrecerá café para llevar y los clientes tendrán que recibir un boleto de fila con un número antes de ser atendidos para evitar el hacinamiento y así garantizar la seguridad de todos los clientes.
A pesar de que el café se centra en las personas con discapacidades auditivas y del habla, estará abierto a todas las personas, independientemente de si tienen dificultades para comunicarse.
